FAQ

Welkom bij de veelgestelde vragen van Ellievé. Hier beantwoorden we de meest voorkomende vragen over onze behandelingen, producten en salon om u zo goed mogelijk te informeren voor uw bezoek. Vind snel en eenvoudig de antwoorden die u zoekt.

Veel gestelde vragen

Bij Ellievé in Tienen streven we ernaar om u een zorgeloze ervaring te bieden. We begrijpen dat u wellicht vragen heeft voordat u onze salon bezoekt. Daarom hebben we de meest gestelde vragen voor u verzameld, zodat u met een gerust hart van onze diensten kunt genieten.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Bij Ellievé accepteren we diverse betalingsmogelijkheden, waaronder payconique en contant geld. Wij streven ernaar om het betalingsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor al onze klanten.

Hoe kan ik een afspraak maken?

U kunt eenvoudig een afspraak maken via onze website op de pagina Online Afspraken. Ook kunt u ons contacteren via het nummer 0499143321 of een e-mail sturen naar info@ellieve.be.

Kan ik mijn afspraak annuleren?

Ja, u kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Dit kan telefonisch via 0499143321. Bij latere annuleringen kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Wat gebeurt er als ik te laat ben voor mijn afspraak?
Wij begrijpen dat onverwachte omstandigheden kunnen leiden tot vertraging. Gelieve ons zo snel mogelijk te informeren als u te laat bent. Afhankelijk van de duur van de vertraging en de planning, kan uw behandeling mogelijk worden ingekort of moet er een nieuwe afspraak worden gemaakt. Wij doen ons best om flexibel te zijn en kijken altijd naar de beste oplossing.

Zijn er parkeermogelijkheden?

Ja, er zijn voldoende parkeermogelijkheden in de directe omgeving van het salon, als ook op de oprit. (Opgepast!: een smalle oprit)

Hoe vaak laat ik mijn nagels best bijwerken?

Het is aangeraden een bijwerking in te plannen om de 3 à 4 weken voor een verzorgd en mooi resultaat.

Wat zijn de openingstijden?

De openingsuren van Ellievé kunnen variëren afhankelijk van de afspraken en beschikbaarheden. We werken voornamelijk op afspraak zodat elke klant kan genieten van een rustige, persoonlijke en ontspannen ervaring.

De actuele beschikbaarheden en openingsuren kan je steeds terugvinden via het online boekingssysteem of door vrijblijvend contact op te nemen.

Is het salon rolstoel toegankelijk?

Ja, het salon is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Onze ingang werd voorzien van een brede deur zodat je comfortabel binnen kan.

Houd er wel rekening mee dat de oprit uit kiezelsteentjes bestaat, wat de toegang iets moeilijker kan maken. Indien gewenst helpen we je uiteraard graag bij aankomst.

Nog vragen?

Heeft u na het doornemen van onze veelgestelde vragen nog onbeantwoorde vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ik staat klaar om u te helpen met al uw vragen en opmerkingen. Ik kijk ernaar uit u te verwelkomen in het salon te Tienen.